Политика конфиденциальности

Кто мы

Jeti Group (Алматы, Казахстан) — оператор и контролёр персональных данных сервиса «Дело на двоих». Мы определяем, зачем и как обрабатываются ваши данные.

Какие данные мы собираем и зачем

• Email, имя, данные входа (в т.ч. через Google) — создание аккаунта и доступ к купленным делам. Основание: исполнение договора.
• Прогресс игры, заметки, ответы, комнаты — сохранение и синхронизация расследования. Основание: исполнение договора.
• Имя и телефон плательщика Kaspi — подтверждение перевода. Основание: исполнение договора.
• Сообщения в поддержку — помощь пользователям. Основание: законный интерес.
• Технические данные (IP-адрес, тип устройства, журналы) — безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса. Основание: законный интерес.

Данные карт мы не получаем и не храним — их обрабатывает Paddle.

Кому мы передаём данные

• Поставщикам хостинга, базы данных и аутентификации, которые обрабатывают данные по нашему поручению;
• Paddle.com — продавцу (Merchant of Record) для продажи, платежей, налогового учёта и выставления счетов;
• профессиональным консультантам (юристы, бухгалтеры);
• государственным органам, когда это требует закон.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рассылок без вашего отдельного согласия.

Международная передача

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Казахстана. Мы выбираем поставщиков с надлежащими мерами защиты.

Хранение

Мы храним данные, пока у вас есть аккаунт, и столько, сколько требуется по закону (например, для учёта платежей). Затем данные удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос, возразить против обработки или отозвать согласие, а также подать жалобу в уполномоченный орган. Мы отвечаем в течение 1 месяца. Пишите в WhatsApp +7 701 053 27 77.

Безопасность

Мы применяем шифрование при передаче, разграничение доступа и защиту на уровне базы данных.

Cookies и локальное хранилище

Мы используем только необходимые технологии: сессия входа, выбранная валюта, настройки звука и прогресс демо. Рекламных cookies нет. Вы можете очистить их в настройках браузера.